Contact

Une Question ? Notre Équipe est à Votre Écoute, prenez contact !

Chez Maison Sisal, le contact et votre satisfaction sont au cœur de nos priorités. Que vous ayez une question sur nos Arbres à Chat, besoin d'un conseil personnalisé sur le montage ou une interrogation concernant le suivi de votre commande, nous sommes là pour vous accompagner.

Suggestion (pour réduire les demandes récurrentes) :

Avant de nous écrire, n'hésitez pas à consulter notre Foire Aux Questions La réponse que vous cherchez s'y trouve peut-être déjà !

Nous Contacter

ALTIS COMMERCE LLC

30 N GOULD ST STE R

SHERIDAN, WY 82801

United States

Adresse de correspondance (France) : 8 RUE DE LA CHAPELLE 30130 PONT SAINT ESPRIT

1. Via notre formulaire (Recommandé)

Pour une réponse rapide et précise, veuillez remplir le formulaire ci-dessous. Notre service client Maison Sisal s'engage à vous répondre dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.

2. Par e-mail

Vous préférez nous écrire directement ? Pour un traitement optimal de votre demande, veuillez choisir l'adresse e-mail qui vous concerne :

  • Pour toute question générale ou relative à vos commandes : contact@maison-sisal.com

Horaires du service client : Notre équipe est disponible pour vous répondre du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00 (GMT+2).

Voir notre FAQ

Retour produits sous 14 jours

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous contacter et organiser un retour si le produit ne convient pas.

Paiement 100 % sécurisé

Vos informations de paiement sont protégées grâce au chiffrement SSL et aux solutions de paiement sécurisées.

Service client Français

Notre équipe vous répond par e-mail sous 24 à 48h ouvrées pour toute question concernant votre commande.